jak to u nás chodí

JAK TO U NÁS CHODÍ

1. OBJEDNÁVKA/POPTÁVKA

Tyto stránky slouží jako katalog produktů, a proto pokud pošlete objednávku přes webový formulář-nákupní košík, tak Vám objednávku vždy potvrzujeme emailem, zda jsou věci na tento termín volné. Totéž platí i pro poptávku přes email. Následně dostanete v příloze kalkulaci na půjčovné, služby a dopravu a teprve po schválením kalkulace je zaslána faktura k půjčovnému. Odesláním objednávky zde na webových stránkách tedy není závaznou objednávkou, ale pouze poptávkou. Věci jsou plně rezervované po zaplacení půjčovného.

1A. CHCI SE NA VĚCI PODÍVAT OSOBNĚ PŘEDEM

Pokud se chcete podívat na dekorace předem, napište nám termín schůzky, který by Vám vyhovoval a přijedete k nám do kanceláře/vzorového skladu se podívat na dekorace a barevné kombinace osobně. V kanceláři najdete vzorky všech věcí týkajících se dekorací stolů - ubrusy, běhouny, ubrousky, spony na ubrousky, vázičky/svícny/konstrukce/stojany na stůl, příbory, skleničky, klubové talíře, sady klasických talířů skleněných i keramických, čísla na stoly, truhly na dary+cedule, selfie zrcadlo.

Můžete si také zkusit kompletní výzdobu na stole s konzultací, jak bude reálně vypadat se všemi kombinacemi - tato zkouška je zpoplatněna dle ceníku a pokud u nás uděláte objednávku dekorací, tak Vám částka bude odečtena z následného půjčovného. Pro zkoušky stolu jsou v kanceláři k dispozici i svíčky kónické a čajové v různých variantách a barvách a umělé květiny v různých barvách a stylech pro kompletní představu stolu.

2. PLATBA

Po odsouhlasené kalkulaci Vám zašleme fakturu k půjčovnému, které má splatnost 7 dní (pokud je zboží objednáno těsně před společenskou událostí, může být v takovém případě splatnost faktury kratší). Po zaplacení faktury s půjčovným nebo službami Vám zašleme potvrzení o přijetí platby a zároveň potvrzení, že jsou věci plně rezervované. Faktury se platí předem na bankovní účet. Pře zapůjčení věcí se platí vratná kauce, která Vám je vypočítána spolu s kalkulací předem. Vratnou kauci lze platit na fakturu převodem 14 dní před zapůjčením nebo na fakturu v hotovosti při předání věcí. Vratná kauce je Vám po vrácení věcí a zkontrolování věcí vrácena zpět opět spolu s fakturou k vrácení vratné kauce. Pokud se stane, že některé věci se ztratí nebo poškodí, je možné tuto částku odečíst z vratné kauce nebo je vystavena nová faktura s částkou za ztracené/poškozené věci a po uhrazení této faktury je Vám vrácena vratná kauce v plné výši zpět. Věci, které jsou dodatečné zaplacené za poškození Vám poté zůstávají.

3.DORUČENÍ - DOPRAVA, OSOBNÍ VYZVEDNUTÍ

Zapůjčené věci se vyzvedávají primárně v hlavní kanceláři a vzorovém skladu v Praha-Vestec ve předem stanovený den a čas, je možné se předem domluvit i na vyzvednutí v Olomouci (výdej v Olomouci nefunguje každý den pouze po předchozí domluvě). Při osobním vyzvednutí dostanete věci v pevných přepravkách, které se do sebe dají zacvaknout a vrstvit pro lepší převoz. Zapůjčené věci je také možné zaslat kurýrem na jakékoli místo v České republice nebo na Slovensku - co je možné zaslat kurýrem a do kolika kg je vypsáno níže v sekci doprava.

4. VRÁCENÍ VĚCÍ

Zapůjčené věci se vracejí primárně v hlavní kanceláři a vzorovém skladu v Praha-Vestec ve předem stanovený den a čas, je možné se předem domluvit i na zpětném předání v Olomouci (výdej/svoz v Olomouci nefunguje každý den pouze po předchozí domluvě). Při osobním vrácení věcí je možné věci vrátit a my je poté zkontrolujeme nebo provést kontrolu společně při vrácení. Zapůjčené věci, které se zasílali kurýrem lze také zpětně zaslat kurýrem k nám do kanceláře. Dopravu kurýrem i se zpětným vyzvednutí v domluvený den, je možné vybrat v dopravě - co je možné zaslat kurýrem a do kolika kg je vypsáno níže v sekci doprava.

DOPRAVA

OSOBNÍ VYZVEDNUTÍ

Osobní vyzvednutí je možné po domluveném termínu a čase na adrese kanceláře a vzorového skladu – Nad Safinou I 342, Vestec Praha-západ, 252 50. Zapůjčené věci dostanete připravené v pevných přepravkách, které se při vrstvení na sebe zacvaknou, tak aby Vám při dopravě drželi na sobě. Sklenice a skleněné věci (vázičky, svícny) mají v přepravkách rozdělovače, proti rozbití.

Pokud si budete chtít při vyzvedávání věcí v přepravkách i zkontrolovat předávané věci a počty, napište nám to prosím předem, ať si pro Vás zerezervujeme větší časový odstup mezi předáními - s kontrolou věcí a počtů při vyzvednutí věcí počítejte cca 30 minut navíc. Pokud chcete společně kontrolovat i věci při vrácení zpět, dejte nám to prosím také vědět dopředu, kvůli časově rezervě a počítejte s cca 30-45 minut (podle množství zapůjčených věcí) navíc s kontrolou.

Skleněné nebo keramické dekorace a nádobí se musejí vyzvedávat osobně na výdejním skladu nebo s naší dovozem na zvolené místo.

Vyzvedávání v Olomouci na adrese Mišákova 41, je možné pouze ve vyhrazené a předem domluvené dny. Sklad v Olomouci není otevřený každý den.

ZASLÁNÍ KURÝREM NA ADRESU - do 20kg nebo 40kg

Kurýrem lze zaslat dekorace do 20kg a do 40kg na jakoukoli adresu v České republice, s doručením a vyzvednutím v předem domluvený den. Kurýra zajišťujeme my na objednaný den. Zasílání a vyzvedávání balíků na Slovensko lze také po domluvě s individuální kalkulací za dopravu.

Co je vejde do balíku do 20kg? Např. cca 85 setů příborů (5set), 10ks velkých ubrusů

Co se vejde do balíku do 40kg? Např. příbory 220setů (5setů), 20ks velkých ubrusů

Co kurýrem zasílat nelze? Všechny věci ze skla nebo keramiky (talíře, sklenice, skleněné nebo keramické vázy a svícny), které by se mohly rozbít. Nadměrný nábytek (stoly, židle).

Co lze zasílat kurýrem? Všechny nerozbitné věci - textilní dekorace (ubrusy, ubrousky, běhouny, baldachýny, potahy na židle, apod.), menší dekorace, světýlka, vázy a svícny kovové nebo plastové, příbory, spony na ubrousky, papírové dekorace (jmenovky, menu, oznámení), klubové talíře plastové do 20ks (klubové talíře nelze zaslat společně s příbory v balíku), rautové nádobí kovové nebo dřevěné nebo plastové.

ZASLÁNÍ KURÝREM NA VÝDEJNÍ MÍSTO (DPD, PPL) - do 20kg

Kurýrem lze zaslat dekorace do 20kg na jakoukoli adresu v České republice, s doručením a vyzvednutím v předem domluvený den. Kurýra zajišťujeme my na objednaný den. Zasílání a vyzvedávání balíků na Slovensko lze také po domluvě s individuální kalkulací za dopravu.

Co je vejde do balíku do 20kg? Např. cca 85 setů příborů (5set), 10ks velkých ubrusů

Co kurýrem zasílat nelze? Všechny věci ze skla nebo keramiky (talíře, sklenice, skleněné nebo keramické vázy a svícny), které by se mohly rozbít. Nadměrný nábytek (stoly, židle).

ZPĚTNÉ VYZVEDNUTÍ KURÝREM

Zpětné vyzvednutí kurýrem lze objednat v dopravě, a to až do 40kg při vyzvednutí na adrese nebo do 20kg při vrácení na výdejním místě nebo depu. Pokud máte objednanou službou dopravu kurýrem na adresu dovoz i zpětný odvoz - tak kurýra zajišťujeme my a v krabici při doručení věcí dostanete i fólii a lepící pásku pro zpětné zabalení a balík jen předáte kurýrovi, který si štítek tiskne sám. V případě zpětného vrácení přes výdejní místo nebo depo Vás štítek zašleme do e-mailu a je potřeba ho vytisknout a nalepit na krabici.

NAŠE DOPRAVA NA ZVOLENÉ MÍSTO

Dle individuální kalkulace, podle množství objednaného zboží a zvoleného místa.

NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY

Mohu si objednat skleněné věci s Vaší dopravou na místo mé oslavy?

Ano, jakékoli věci i skleněné si můžete objednat s naším individuálním dovozem na Vaše místo určení. Cenu dopravy Vám pošleme spolu s kalkulací k objednávce pro schválení. Skleněné věci (skleničky, vázičky, svícny, talíře) nelze zasílat jen kurýrem nebo obecným dopravcem na výdejní místo. Můžete si je vyzvednout i osobně v přepravkách s rozdělovači proti rozbití při přepravě na našem výdejním místě.

Můžu vám dát věci k odkoupení?

Bohužel, věci neodkupujeme. Máme své ověřené dodavatele nebo si věci vyrábíme sami.

Jak je to s dopravou, můžete my zaslat věci i kurýrem nebo na výdejní místo?

Mám před vrácením vyprat zapůjčené ubrusy?

Trochu se bojím, že skleničky při vlastním přejezdu na svatbu se rozbijí?

Není čeho se bát, skleněné skleničky dostanete v přepravkách s rozdělovači, takže skleničky o sebe necinkají. V přepravkách s rozdělovači, také dostáváte i ostatní skleněné věci, jako jsou vázy a svícny, takže se Vám při přejezdech nerozbijí a celou cestu Vám vesele necinkají😊

PŮJČOVNÍ ŘÁD

Jak se chovat k půjčeným věcem, abych předešel/šla zbytečným nákladům na víc při poškození věcí?

Netrhám (pozahy)
Neutírám podlahu
Nezapaluji vysoké svíčky na ubruse nebo jiných textilních dekorací (kromě skleněných válců se sypaným voskem nebo svíčkou uvnitř – bezpečná varianta)

O NÁS

Proč máte tolik vlastních produktů v sekci běhouny na stůl a textilní ubrousky?

Protože Vám chceme nabídnout unikátní barvy a materiály a velikosti, které se prostě jen tak neseženou😊

Barvy si vybíráme osobně, tím že látku vidíme a můžeme si na ni sáhnout, proto si můžeme vybrat a Vám nabídnout i takové odstíny, které jinde třeba neseženete. Víme jak se s takovým materiálem pracuje, co vydrží a jak se chová při kontaktu s různými nečistotami.

Tím, že si většinou běhounů a ubrousků šijeme sami, tak Vám můžeme nabídnout takové délky, které při chystání slavnostní události opravdu oceníte. A mimo toho, že to lépe vypadá😊tak ze zkušenosti víme, že Vám to při chystání usnadní i práci – např.:

běhouny máme ve velikostech od 3,5m (to Vám vychází při různých velikostech kulatých stolů, že máte látku až na zem a i na zemi designově splývavě ještě leží, takže Vám nekončí uprostřed stolu jako předem předšité délky 3m/2,75m,/1,80m a méně
běhouny máme i ve velikostech 5,5m-7m, tak aby jste na velké hlavní tabuli neměli žádné nevzhledné spoje se švy.
Ubrusy na hlavní tabuli máme v délce 5,4m, který máte na celou velkou hlavní tabuli ve předu a ještě i ze stran až na zem opět s designovým splývavým převisem až na zem.
Textilní ubrousky máme ve velikosti 50x50cm, to je dostatečná velikost na jakýkoli výběr skladu ubrousků – uzlíky a velké uzle, mašle, ubrousky visí daleko až přes okraj, různá aranžmá se sponami a jmenovkami, apod.

A takto můžeme neustále zvětšovat naši nabídku a vyhovět i vašich individuálním požadavkům😊 a většina běhounů má i textilní ubrousky ve stejné barvě i materiálu.

Záznamy nebyly nalezeny...